"最嚴"雙錄規定?銀保銷售代理及中介都要錄音錄像

2019-12-31

近期,某省發布更加嚴格的保險銷售"雙錄"規定,規定要求通過保險公司個人代理人和專業保險代理機構、保險經紀機構銷售的一年期以上人身保險產品的,都必須在銷售的關鍵環節進行錄音錄像(以下簡稱"雙錄")。目前,多數地方針對"雙錄"規定還未執行或是執行不到位。

過去,保險銷售誤導往往是理賠糾紛的主要問題。于女士幾年前購買了一份重疾保險,今年體檢查出罹患某種重病,找到保險公司理賠時,保險公司表示,于女士得的這種病不在保障范圍,而且簽約合同時有明確提示過消費者購買的該保險有哪些免責條款。但于女士認為自己被當時的保險銷售員給誤導了,于是雙方各執一詞,最后只能通過法律途徑進行裁決。

通過"雙錄"規定的實施,有效避免了銷售誤導的發生,保護了消費者與保險公司權益。同時"雙錄"規定的執行也需要錄音錄像設備的支撐。

捷宇X2同步錄音錄像設備符合相關業務規范要求,大廣角,1080P畫質,錄制的視聽資料真實、完整、連續,能清晰辨識人員面部特征、交談內容以及相關證件、文件和簽名,并且采用硬件拼接,錄制后無法進行任何形式的剪輯。

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